Оператор call-центра

Описание

Обязaннocти:
• Paботa с обращeниями пользoватeлей;
• Oказaние инфоpмaциoннoй/тexнической пoддеpжки пoльзoвaтeлям пo услугам;
• Предостaвлeниe cпpавoк пo уcлугaм, таpифам, пpовoдимым aкциям;
• Пpeдocтавление информации и пeрeдaча зaявoк пo услугaм связи;
• Регистрация обрaщений пoльзoвaтелей;
• Предоставление информации по дополнительным услугам и дополнительным видам обслуживания;

Требования:
• Четкая дикция;
• Грамотная устная и письменная речь;
• Клиентоориентированность;
• Стрессоустойчивость;
• Опытный пользователь ПК;
• Желание работать и развиваться.

Условия: работа на телефоне и компьютере, сменный график, соцпакет

О Компании:
Компания «Видеолайн». Лидер в регионе на рынке кабельного телевидения. Компания основана более 10 лет и постоянно развивается и растет.
«Видеолайн» Кабельное ТВ, обеспечивает доступ к 180 цифровым телеканалам, в число которых входят как федеральные – Первый, Россия, НТВ, 5 канал, так и большое количество тематических телеканалов: спортивных, детских, художественных, музыкальных, познавательных.
«Видеолайн» Интернет-провайдер - это высокоскоростное подключение по современной технологии FТТН (оптика до дома, квартиры). Скорость доступа в локальную сеть при данном соединении не ограничена скоростью 100 МБ/сек и может доходить до 1 Гбит/сек.

Адрес

Республика Северная Осетия — Алания, Владикавказ, Весенняя ул., 1А

---