Аналитическая справка за третий квартал 2023 года

Обращения граждан являются инструментом повышения эффективности взаимодействия населения и власти.

В Министерстве строительства и архитектуры Республики Северная Осетия – Алания обращения граждан рассматриваются путем письменного диалога или на личном приеме.

Начальники отделов и сотрудники проводят личный приём граждан каждый вторник. Министр строительства и архитектуры проводит личные приемы каждую первую среду месяца.

Анализ статистических данных показывает, что за отчетный период – третий квартал 2023 года в Министерство строительства и архитектуры Северной Осетии – Алании поступило 132 обращения

Из них:

Общее количество письменных обращений по сравнению с аналогичным периодом возросло. Так как во втором квартале 2023 года в Министерство строительства и архитектуры Северной Осетии – Алании поступило 82 обращения

Заместители Министра, начальники отделов и сотрудники проводили личный приём граждан каждый вторник июля, августа и сентября.

Наибольшее количество посетителей бывает в Отделе планирования и реализации жилищных программ . Ключевые вопросы, интересующие граждан:

Так же в Отделе жилищной политики, контроля и надзора за долевым строительством .  Ключевые вопросы, интересующие граждан:

Министр строительства и архитектуры Георгий Атаров, помимо запланированного одного приема в месяц, провел прием граждан для жителей Правобережного района. Прием проходил по видеоконференцсвязи.

В августе Министр строительства и архитектуры Георгий Атаров провел личный прием граждан, где рассмотрел порядка 10 обращений из разных районов Республики.Основной блок вопросов касался получения жилья. Граждане хотели принять участие в программах, позволяющих стать обладателями жилищных сертификатов и субсидии, а также рассмотреть возможности приобретения квартир на 20 процентов ниже рынка по программе «Жилье для Российской семьи».

Министр строительства и архитектуры Георгий Атаров провел личный прием граждан и в сентябре. Все обращения и просьбы граждан были внимательно выслушаны, изучены, по каждому вопросу даны консультации, совместно с заявителями определен план дальнейшей работы. Стоит отметить, что немаловажен факт работы «по следам приема граждан». На личном приеме граждан, который проводит Министр строительства и архитектуры Георгий Атаров , люди рассказывают о своих проблемах. В последствии делается все возможное для удачного разрешения проблемы.

Например, участница мероприятия «Жилье для Российской семьи», решила обратиться в Министерство с вопросом, когда получит квартиру. Георгий Эльбрусович на личном приеме дал подробную информацию. Сегодня участница программы находится на стадии заключения договора долевого участия. Дом строится, и когда объект сдадут в конце 2024 года, счастливая многодетная семья станет обладателем квартиры общей площадью 68 кв. метров.

Также на прием к Министру пришел бывший северянин с вопросом, когда и до него дойдет очередь. В профильном отделе дали ответ, что очередь приближается. Мужчина стоял в очереди в качестве гражданина, выезжающего (выехавшего) из районов Крайнего Севера и приравненных к ним местностей с составом семьи 4 человека (он, супруга, сын и дочь). Проработал в местностях, приравненных к районам Крайнего Севера 17 лет. Сертификат на приобретение жилья он получил через несколько дней после приема.

Каждую первую среду месяца Министр строительства и архитектуры Георгий Атаров готов выслушать граждан и помочь в решении вопросов, касающихся строительной отрасли.